マイナンバーは老人ホームや介護施設へ?高齢者の代理受け取りは大丈夫?

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高齢化が進む現在の日本では、

親が老人ホームに入っている・病院に入院している事は、珍しくありませんよね

老人ホームに入所・病院に入院している方でも、通知カードが住民票のある住所へ届きます

その際、受け取りはどうしますか?代理受け取り

色々な状況を仮定して郵便局やマイナンバーお問い合わせコールセンターへ確認してみました

あなたの家族は皆、通知カードを受け取れますか?

老人ホームへ入所・病院に入院の場合

老人ホームに入所・病院に入院している方、全員が住民票を施設へ移してはいないでしょう

住民票が家にある場合や、住民票が施設にあるとしても

本人や家族が受け取りを出来ない状態だとしたらどうしますか?

 

老人ホーム・病院(介護施設)に住民票がある場合

老人ホーム・病院(施設)に住民票がある場合は、

老人ホームや病院に簡易書留で、通知カードが届きます

1.身体の自由が利く方・正常な判断力を有する方

簡易書留郵便の対応と同じ方法で通知カードを受取れます

「本人が署名+捺印」 【自分自身で管理】又は【家族が管理】

 

2.身体の自由が利かない方・正常な判断力が無い方

施設が代理で簡易書留の郵便を受け取れます

「職員が署名+捺印」 【家族に連絡し取りに来てもらう】又は【施設が管理する】

※施設から家族や後見人へ通知カードを郵送する事は不可(紛失のリスク)

 

自宅に住民票がある場合

自宅に住民票がある場合は当然ながら

自宅に簡易書留で、通知カードが届きます

1.家族が居住している場合

家族が代理で簡易書留の郵便を受け取れます

「家族が署名+捺印」【家族が管理】

※家族が代理受領を拒否すると市区町村へ返送されます

 

2.家族が別居している場合

受取人不在で簡易書留の通知カードは、各市区町村へ返送されます

家族が別居しており、本人も施設へ入っている場合は

その家には受け取れる人が居ないので、受取人不在となります

市区町村へ返送された場合は、受取本人が市区町村へ直接受け取りに行く事となります

本人や家族が受け取れない場合はどうするの?

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本人又は家族が市区町村へ連絡し相談する

通知カードの居住地(施設等)への送付個人番号の変更申請等が可能です

現在の所、この手段しかありません

まとめ

あなたの、親や家族が施設へ入っている場合で受け取り方法や対応等が不明な時は、

各所設けてあるマイナンバーお問い合わせ窓口へ連絡して確認するしましょう

ただ、明確な答えを持っている窓口がとても少ないように思いますので、

最終的には、市区町村へ連絡し相談した方が確実でしょう

又、施設によっても対応方法が異なります 施設への確認も重要になりますね!

後々、面倒な手続きをしなくても良いように、早め早めの確認と行動を心がけましょう

マイナンバーのトラブル事例
マイナンバートラブルに関連した記事も、多数ありますので確認してみて下さいね
マイナンバーカードのトラブルまとめ!大丈夫かマイナンバー・・・
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2 Responses to “マイナンバーは老人ホームや介護施設へ?高齢者の代理受け取りは大丈夫?”

  1. はじめまして。マイナンバー通知をこの1ヶ月間毎日ポストを見て不在通知が入って居ないか確認し続けて来ました。11月も末になりいよいよおかしいと思い、郵便局に確認すると役所へ回され、役所へ行くと郵便局へ確認するとのことで調べて頂きました。すると、かなり早い時期に軽度の認知症のある同居しているおばあちゃんに手渡され結果紛失・・・。大切な物だから簡易書留で郵送されると認識していましたが、簡易書留って本人受け取りじゃなかったんですね。無知が招いた出来事ですが、その後の紛失届や再発行手続きが大変!郵送される時は世帯主宛に家族全員分一纏なのに、手続きは個人毎になるそうで、全員の委任状や身分証明書等用意して非常に煩わしいことになりました。「留守番しているじいちゃんばあちゃんは一見普通でも判断力や記憶力の低下なんて当たり前!大切な物ならもう少し慎重に手元に届けてくれ!」と言うのが私の本音です。在宅での介護支援を受けている高齢者はたくさん居られるので同様のケースも出てくると思います。ニュースやメディアで取り上げるのは誤配や郵便局員の不正ばかり。注意喚起を促すには実際起きた不具合を公表すべきではないかと思い投稿させて頂きました。

    • nekomanmaさんが巻き込まれたマイナンバートラブルをこんなに詳しくコメント投稿して頂きありがとうございます。
      本当にその通りだと思っています。私自身もマイナンバーについて郵便局・役所・行政様々な所へ問い合わせをする度に、
      「~だと思います。~予定です。~はまだ決定しておりません。」等の不明確な答えばかりで本当に大丈夫なのか?とどんどん不安になっていきます。
      このブログを始めたのも、無知からくるトラブルが少しでも少なくなればという思いからです。

      nekomanmaさんが巻き込まれたマイナンバートラブルも、もしかしたら以前から色んな所で起こっているのかもしれないですね...
      高齢者・認知症を持たれている方々への対応・対策は全く決まっていないようですし...

      この制度が、この先どのような方向へ進んで行けるのか私自身全くわかりません
      もしかしたら、制度を始めた行政自体でさえ掴めていないのかもしれません

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