個人番号カードは市役所で受け取り出来ない?6回目のシステム障害で再延期?

Sponsored Link

早くもマイナンバー制度に、陰りが見え始めています

以前にも取り扱った内容ですが「マイナンバーのシステム障害」が

全国の市区町村や市役所などで、再び起こりました…

今回で6回目の「システム障害」となります

個人番号カード」の受け取り延期となる可能性も出てきました

以前の記事も、載せておきます

個人番号カードの受け取り時期はいつ?システムトラブルで発行が遅れる

これから、どうなるのでしょう?マイナンバー制度!

システム障害

今月から役所の手続きで使われ始めたマイナンバー(社会保障・税番号)で、全国的なシステム障害が再発した。

総務省の外郭団体で、システムを運営する地方公共団体情報システム機構の25日の発表によると、

21、22、25日に一時的に通信がつながりにくくなった。

引用:www.asahi.com

今回の「システム障害」の影響でも、

3日間全国約100の市区町村から問い合わせが相次いぎました

内容

・市区町村から地方公共団体情報システム機構に住民情報を送れない

・個人番号カードの暗証番号を設定できない

→窓口へ来た申請者に個人番号カードを渡せない状態が続く

6回目…

1/13

住基ネット中継サーバー1号機不具合

1/18,19,21,22,25

住基ネット中継サーバー2号機不具合

対策として

1/24に住基ネット中継サーバ―3号機増設

処理作業をさらに分散させて、サーバーへの負担を減らすことで

一旦は、25日午後からトラブルはなくなったとの事です

システム障害図

出典:itpro.nikkeibp.co.jp

原因は…?

Sponsored Link

事前の負荷テストでは、異常はなかったとされるサーバーであるにもかかわらず

カード交付の本格化に伴い、中継サーバーの負荷が予想以上に増大したことが一因としています

しかしながら、根本的な原因は分かっていない状況です…

「2号機の解析と障害の原因究明は数日程度では済まず、それ相応の時間がかかるだろう。

1月26日までの現象では、同型の1号機と3号機は正常に稼働しており、2号機だけが不安定になった。

この原因が2号機特有の問題なのか、システム全体の問題なのか、現時点でははっきりしない」

引用:itpro.nikkeibp.co.jp

システムを運用する地方公共団体情報システム機構(J-LIS)は27日時点で、

「原因究明のメドは立っていない」(情報化支援戦略部企画担当)と説明する。

引用:itpro.nikkeibp.co.jp

システム障害打つ手なし?

障害再発を防ぐために打てる手は限られます

システム障害等の異常が発生したサーバーは再起動させる方法でしのいでおり

2号機に至っては、手動で再起動する対処ほうが必要であり

システム運用時間帯(午前8時から午後8時まで)

サーバールームに人員を常駐させて状態を監視、異常発生時に即応する体制をとるそうです

 

効率化が目的の一つであるマイナンバー制度のはずが、

人員を常駐させて、アナログな方法でしか対処が出来ないとは

何とも非効率な事となりそうです…

交付スケジュール見直し

全国の市区町村では、

「個人番号カード交付スケジュール」を見直す所も出てきています

 

申請者に窓口へと、貴重な時間を使いわざわざ足を運んでもらった所で

「すみません、本日はお渡し出来ません」では

当然の事でしょうが、住民からのクレームが噴き出します

マイナンバー業務と住民からのクレームを市区町村が一手に担う事となります

個人番号カードの受け取り時期はいつ?システムトラブルで発行が遅れる

電話予約を!

あなたのご自宅へ「個人番号カード交付通知書(ハガキ)」は届いていますか?

交付日時にそのまま、窓口へ足を運ぶのではなく

市区町村へ「電話予約」を入れましょう!※市区町村で対応異なる

電話予約を入れる事によって、時間が確定出来ます

 

また、交付スケジュールが延期となっている市区町村が多数出てきています

その場合の交付再開日は、システムの復旧具合を見ながら決める事としているので

はっきり言うと、「交付日未定」となってしまいます…

必ず市区町村へ確認を!

「交付通知書」が届き、交付日時に交付場所へ行ったとしても

「個人番号カード」を受取れない恐れも出てきました…

あなたの住民票がある市区町村から、事前に連絡が来ている方は問題ないのでしょうが、

「連絡が来ていなかったり、代理で受け取りへ行かれる方」

注意が必要です!

二度手間とならないように、受取状況や日時を市区町村へ確認をしましょう!

まとめ

「個人番号カード」交付という入口からつまづいたマイナンバー制度

これまでの「システム障害」は外部からのサーバー攻撃では無いものの

こうも頻繁に「システム障害」が起こっていては、マイナンバーに対する

市区町村や国民からの信頼はガタ落ちしてしまいます…

一刻も早いシステム障害の原因究明と、改善をして欲しいですね

マイナンバーのトラブル事例
マイナンバートラブルに関連した記事も、多数ありますので確認してみて下さいね
マイナンバーカードのトラブルまとめ!大丈夫かマイナンバー・・・
Sponsored Link

いつもありがとうございます。
FBなどで共有お願いします


コメントを残す

英語のみの投稿は制限させて頂いております。(いたずら対策)