マイナンバーカードは住基ネットのシステムが原因でトラブルに?交付再開はいつ?

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2016年1月マイナンバー制度が始動してからすぐに

システム障害」が頻繁に起こりました…

その原因は不明のままで、マイナンバーカードの交付に影響が出て

未だ申請者の2~3割程しか交付が出来ていない状態です…

しかし、やっとシステム不具合原因特定がされたようです

これから、マイナンバーカードの受け取りスムーズになるのでしょうか?

システム障害

2016年1月13日に初めての「システム障害」が起こりました

システム障害図

出典:i0.wp.com

個人番号カードは市役所で受け取り出来ない?6回目のシステム障害で再延期?

当然、原因特定中の約3ヶ月間「システム障害」は1日に1回のペースで発生

その度に本来不要である「システムを手動で再起動」が50回以上も繰り返されました…

このほか大規模な障害が7回も発生しています

その結果…

  • マイナンバーカード確認
  • 暗証番号設定
  • 交付処理

このような、マイナンバーカード交付手続きが出来ず

申請者にカードを手渡せないケースが多発しました…

4月25日までに

交付申請者:999万枚

交付枚数:331万枚

交付は、全体の33.1%に留まっています…

 

名古屋市では、3月末までに市民の8%にあたる17万9千人から申請があったが、渡せたのは3万1千枚。「会社を休んで取りに来たのに」などの苦情も多い。今月から窓口への案内役で臨時に22人を雇ったが、正規職員の残業も続き、担当者は「信頼にかかわる不具合。謝り続けるしかない」こぼす。

引用:www.asahi.com

人口の集中している、東京・大阪・名古屋・福岡等では

交付枚数が伸びずに、職員の負担が増している状態なのです…

住民からの苦情も相次ぎ、手に負えない状態になっていますね…

システム障害の原因特定

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マイナンバーカードを発行する地方公共団体情報システム機構(西尾勝理事長)は27日の記者会見で、市区町村の業務と申請者へのカード交付を滞らせた原因を発生から3カ月後にようやく特定したことを明らかにした。

引用:www.sankei.com

それから原因特定までに約4ヶ月の時間を要しました…

カードの交付システムを管理する地方公共団体情報システム機構は

「今後システムが原因で交付を待つ住民を待たせることはない」

としていますが、本当に大丈夫なのでしょうか…?

ここまで信頼が落ちてしまった「マイナンバー制度」はこの先信頼を取り戻せるのでしょうか?

住基ネットの活用

2002年に導入された住基ネットは2千億円超の税金を投じながら

住基カードの交付はたった710万枚(昨年3月)で、普及率は5.5%にすぎませんでした

  • 住基ネットの失敗を認めたくない
  • 総務省のシステム予算の確保をしたい
  • 天下り先地方公共団体情報システム機構を死守したい

総務省はこのような理由から「「住基ネットのシステムはマイナンバー制度でも活かせる」と主張し、マイナンバー制度の主導権を無理矢理掴んだのです…

マイナンバー専用システムを新たに構築していれば、このようなシステム障害は起きなかったはずです!

システム再利用と言う事は…

住基ネットによる情報漏洩が、過去に問題になっていましたが

マイナンバー制度が始動してすぐトラブルが発生したり

マイナンバーシステム基礎を、住基ネットシステムで補っているのであれば

情報漏洩も時間の問題なのでは?という声も多く、カード普及率も伸び悩むのではないでしょうか…?

責任逃れ

 

機構は3月末、理事長、副理事長(総務省出身)、理事(同)の役員3人の留任を決定。同理事は任期2年で今春退任予定だったが、再任された。機構は処分見送りの理由について、「役員一丸となり円滑なシステム運用ができるよう原因究明に全力を尽くすことが肝要だ」としている。

引用:www.sankei.com

こういう時に振り回されるのは、実際に業務を行っている人と、国民ですね…

システム障害の原因

地方公共団体情報システム機構が、選んだ情報通信会社に

システム構築・運営の能力が無かった為

としており、機構西尾勝理事長の選定ミスも認めているようです

  • 情報通信会社の名前も公表せず
  • システム障害原因の詳細も公表せず
  • 国民への説明責任を果たさず

こんな状態では、マイナンバーを信頼できるのか不安が募る

まとめ

マイナンバーカードの申請は義務ではありません!

必ず作らなければいけないカードではありません!

現在カードの交付を待ち続けている方が、いつ頃受け取れるのか?

それは、はっきり言って「運」としか言いようがありません!

一応、システム障害の原因は特定されたようなので

今後システムが原因で待つことはない!」と断言しています!

その他のトラブルが起きれば、話しは別ですが…

まだ、マイナンバーカードの交付申請をしていない方は

一度マイナンバー制度が落ち着いてから、どうするかを考えても良いのかもしれません!

この先、「マイナンバー制度」どのように発展もしくは衰退していくのか?

しっかり、見届ける必要がありそうです…

マイナンバーのトラブル事例
マイナンバートラブルに関連した記事も、多数ありますので確認してみて下さいね
マイナンバーカードのトラブルまとめ!大丈夫かマイナンバー・・・
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